setembro 1, 2025

Terceirização ou parceria estratégica? Como a manutenção apoia os objetivos comerciais

As empresas industriais enfrentam muitos desafios: equilibrar a disponibilidade com as pressões de custo, gerenciar os riscos de uma força de trabalho envelhecida e em declínio e manter a confiabilidade das operações sob pressão crescente. Uma parceria estratégica que apoie ou gerencie totalmente a manutenção da produção pode oferecer uma solução sustentável.

Por que a parceria estratégica é importante agora

Quando os recursos são limitados, cada investimento deve ser cuidadosamente considerado. Com o apoio de um parceiro de manutenção experiente, as empresas ganham eficiência e economia de custos, mas acima de tudo, uma parceria estratégica permite o desenvolvimento conjunto e a realização de objetivos compartilhados.

“Um parceiro que compartilha os mesmos objetivos estratégicos ajuda o cliente a atingir seus objetivos de negócios. Isso também cria um compromisso compartilhado para encontrar as melhores soluções”, diz Lauri Kaiharju, diretor de vendas da Quant Finlândia.

Parceria estratégica x terceirização tradicional

Muitas empresas industriais enfrentam desafios de manutenção que reduzem o desempenho da produção. A disponibilidade técnica reduzida, as dificuldades de recrutamento, o acúmulo crescente de manutenção e as questões de controle de custos estão se tornando mais comuns. Resolver esses problemas requer experiência, flexibilidade e a capacidade de adaptar as soluções às mudanças nas condições.

“É aqui que a parceria estratégica difere da terceirização tradicional. Em um modelo tradicional, os recursos, processos e sistemas são simplesmente transferidos para o prestador de serviços como estão, com poucas mudanças na forma como as coisas são feitas. A parceria estratégica, por outro lado, é construída com base em objetivos compartilhados e desenvolvimento de longo prazo”, explica Kaiharju.

A terceirização tradicional transfere o trabalho existente para um prestador de serviços. Uma parceria estratégica é criada quando o desenvolvimento é realizado em conjunto e o valor é gerado em colaboração.

A forma como a Quant constrói parcerias estratégicas

A Quant constrói todas as parcerias em torno das necessidades específicas do cliente.

“Cada relacionamento com o cliente é personalizado individualmente, ao mesmo tempo em que aproveitamos práticas e ferramentas comprovadas globalmente. As soluções digitais permitem o gerenciamento móvel do trabalho, a coleta eficiente de dados e a manutenção preditiva tudo isso fortalece o desempenho e a confiabilidade da produção.”

Além disso, o modelo do Centro de Serviços da Quant traz flexibilidade ao recrutamento de recursos. Especialistas móveis fornecem suporte sempre que necessário, sem que o cliente precise manter toda a capacidade internamente. Isso cria sinergias significativas e economia de custos, especialmente quando as necessidades de produção flutuam.

“A parceria também pode ser parcial, com um modelo projetado para se adequar à situação do cliente. Por exemplo, com um cliente, criamos uma solução em que as atividades internas foram combinadas com serviços terceirizados de maneira flexível e econômica. Isso permitiu que o cliente se concentrasse em seu negócio principal, garantindo que a manutenção continuasse a apoiar seus objetivos da melhor maneira possível.”

Benefícios tangíveis para o cliente

Os benefícios de uma parceria estratégica podem ser vistos em vários níveis. Ela pode melhorar a disponibilidade da planta e a previsibilidade da produção, aumentar a segurança e a qualidade, trazer controle de custos e economias de longo prazo, além de liberar recursos e liderança do cliente para se concentrar no desenvolvimento de seus próprios negócios.

“A parceria permite que a fábrica se concentre no que faz de melhor: fabricar produtos e otimizar processos. Garantimos a disponibilidade desejada e desenvolvemos continuamente nossos serviços para apoiar os objetivos do cliente”, observa Kaiharju.

“Em uma parceria de longo prazo com a indústria de processos, gerenciamos a manutenção da fábrica por mais de 20 anos e melhoramos a disponibilidade e a OEE em dezenas de pontos percentuais. Em outra, criamos um modelo em que a manutenção diária está sempre presente no local, enquanto outros serviços de manutenção são prestados de forma flexível a partir do nosso centro de serviços. Isso permite que os custos de manutenção sejam ajustados de acordo com os volumes de produção, sem comprometer a disponibilidade.”

O futuro – mais colaboração, mais sinergias

A importância das parcerias só vai continuar a crescer. Uma tendência clara é a consolidação de serviços de suporte, como manutenção, gestão de instalações e gestão de peças sobressalentes, sob um único fornecedor. Gerenciar o todo de forma integrada gera eficiência, transparência e sinergias significativas.

“Ao mesmo tempo, discussões sobre terceirização completa estão se tornando mais comuns. O objetivo não é apenas a otimização de custos, mas acima de tudo o desenvolvimento operacional e a melhoria da disponibilidade da produção.”

Rumo a uma manutenção mais produtiva

“A decisão entre terceirização e parceria estratégica não deve se basear apenas no preço unitário. O valor real vem da gestão do todo e do alcance de objetivos em conjunto com o parceiro. Uma parceria estratégica em manutenção é uma ferramenta poderosa e lucrativa para o desenvolvimento de uma unidade de produção ou unidade de negócios.”

Se você está pensando em como a manutenção poderia apoiar melhor seus objetivos de negócios, entre em contato conosco. Juntos, podemos construir um modelo de parceria estratégica personalizado que fortaleça a competitividade e apoie o crescimento.

Entre em contato conosco vamos projetar o modelo de parceria certo para o seu negócio.