Mejor disponibilidad de la planta con menores costos de mantenimiento

Desafío

El cliente es un fabricante de condensadores, disyuntores y componentes. El cliente necesitaba mejorar la disponibilidad de la planta y reducir los costos de mantenimiento con el objetivo de mejorar su mantenimiento preventivo.

Solución

  • – Tipo de contrato: Externalización total del mantenimiento
  • – Cambio en la mentalidad de mantenimiento: alta dedicación en el mantenimiento preventivo y mejora de la disponibilidad
  • – Personal de mantenimiento bien entrenado y motivado, con mayor conciencia en seguridad
  • – Servicios de proyectos a medida basados en los requerimientos de cada cliente en ingeniería de procesos, cambios y modificaciones en el diseño del equipo y soporte de producción

Resultados

  • –  Reducción del costo de mantenimiento en casi un 10%
  • – Incremento de la razón de mantenimiento preventivo / correctivo de 13.5% a 35.5%
  • – Se transformó la administración de residuos desde un centro de costo a generador de utilidades
  • – Se duplicó el número de reporte de cuasi accidentes, lo que demuestra una mayor conciencia en seguridad
  • – Aumento de la satisfacción de los empleados (eNPS) al 77%
  • – Incremento del índice de satisfacción del cliente (cNPS) a 90.4%

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